“微信城市服务”落地上海，邀您体验“智慧申城”新生活

微信邦

把城市生活的方方面面全都聚合到你的手机中，这个设想正在成为生动的现实。今天，“城市服务”在上海正式上线，上海地区用户通过微信，即可享受查询天气、支付生活账单、预约护照办理、违章查询等14项便民服务。该平台今年还将推出更多便民功能。

“微信城市服务”落地上海，邀您体验“智慧申城”新生活

拿起手机可立享“城市服务”

上海地区用户只要升级微信至最新版，即可从“微信-我-钱包”中找到“城市服务”入口。

通过“城市服务”，市民可以随时随地支付水电煤等家庭账单。“上海天气”为市民打造一个“陪伴您左右的气象台”。市民若想预约护照和港澳通行证办理，只需要在“城市服务”上进行资料提交即可完成；其他诸如市公安局的验车预约、车辆及驾照违章查询、税务局的发票真伪查询、上海图书馆的图书查询等事项，都可以一键搞定。今年，这一平台还将接入更多重要功能，提供包括物价查询、信用查询等能令市民更享便捷的服务。

微信里的一站式民生服务大厅

从2013年开始，腾讯大申网与上海市气象局、公安局、税务局、付费通、上海图书馆、公安局出入境管理等委办局与公用事业单位联合开发微信服务号，探索民生服务移动化。上海公安出入境官方微信上线不到一年，已沉淀用户超过20万，超过19万用户通过微信提交证件办理申请，每个用户只需花费2分钟就能完成证件办理预约，在上海市出入境的窗口还有VIP专窗服务微信用户。付费通微信公众号上线后，有30多万用户通过微信缴纳账单，每周有万笔账单通过微信完成缴纳。付费通和上海天气双双入选2014年微信十大民生优秀案例。

“城市服务”的基础，是政府部门和公用事业单位在微信上提供的民生服务。“城市服务”推出后，市民通过该平台，可直达政府各委办局的服务项目，实现“一个入口，多种服务”。“城市服务”将政府部门线下的、桌面端的办事流程升级到移动端，通过位置服务、预约预检、业务办理、线上支付、进度查询、评价投诉等功能，实现全流程、闭环式的移动端办事服务，使公众足不出户、随时随地就能获得政府提供的服务，为公众的生活工作带来切切实实的便利。

去年12月，广州率先在微信实现“城市服务”的接入，深圳、佛山、武汉的入口也于今年2月和3月上线。四个城市上线至今，截止目前，微信“城市服务”已服务了近千万城市居民。而来自广州市政务办的调查数据显示，微信“城市服务”上线以后，城市居民满意度提升了4.2个百分点，反映出市民对微信城市服务的认可。

我们看到的是，互联网对传统行业的提升作用越来越明显，尤其是在民生、医疗、教育、交通、金融等领域渗透最深。微信“城市服务”的上线，将让更多市民便捷地享受智慧民生服务。

黄浦江畔亮起的“城市服务”....

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