近日,一起“手机内文物照片被闲鱼擅自上架售卖”的事件引发广泛关注。没想到,最后竟是AI背了锅。
据上游新闻报道,日前,江苏网友顾女士发现,其闲鱼账号待售页面中,一张陕西历史博物馆镇馆之宝——唐鎏金舞马衔杯纹皮囊式银壶的照片被擅自上架,标价6000元,全程由平台AI自动配文、定价并发布,她本人毫不知情。
顾女士表示,该照片是她参观博物馆时拍摄,仅存于手机相册中,从未手动操作发布。她收到其他用户私信询问后才发现此事。
据多家媒体报道,6月1日,闲鱼官方回应称,经核查,相关商品系AI将图片识别为普通文玩商品并生成建议信息,目前链接已由用户主动下架。
平台承认交互设计存在不足,就事件致歉,同时强调始终严守法律底线,反对文物违法交易,已接入国家文物局相关信息发布平台。
不少用户反映被莫名上架
AI普瑞斯查询发现,这种现象并非孤例。在社交平台上,有很多网友反映,自己有类似的经历。
有网友称闲鱼莫名其妙上架了2个商品。他表示那些“商品”都是觉得有意思随手拍的,自己甚至都没有,而且照片早已删除。
前几天上架了一个自己就觉得很奇怪,但以为手滑就删了。结果今天又上架了一个,他确认自己没有任何操作,于是就去找客服理论。
有网友称,“之前三月份手动上架过一条白裙子,昨晚发现系统给我连续自动上架了好几次,一样的模特图。昨天闲鱼空间全是模特图的照片,赶紧手动都删了,然后今天早上打开首页又出现了自动上架的裙子照片,还不止一条。”
有网友称,自己好久都没有登入闲鱼,昨天突然看到挂着一双鞋子,并且这鞋子自己从未买过。从来没有授权咸鱼任何操作,私自上架商品售卖。
他还表示,找闲鱼投诉,一直不给投诉入口,就叫反馈。
从社交媒体上网友晒出的遭遇来看,莫名“被上架”的商品五花八门,有用户自己收藏的商品,还有自家的宠物猫狗等。
实测:文物照片仍可能被误上架
据闲鱼App内的官方介绍,闲鱼空间宝贝指卖家发布在闲鱼空间的宝贝,该类宝贝显示的价格是根据闲鱼社区中同款宝贝历史成交情况测算所得,不作为宝贝最终售价。
特定场景下买家能以宝贝显示的价格拍下并完成付款,但宝贝的最终售价仍以卖家确认为准。
据悉,闲鱼于今年3月推出的智能发布工具“AI相机”,支持用户拍照后5秒自动完成商品识别、描述生成与辅助定价,一键上架闲置物品。
该功能依托通义千问AI模型,能准确识别物品类别并自动生成标题、描述和合理售价。
AI普瑞斯测试发现,打开闲鱼空间后,有一个“添加”按钮,点击之后会弹出上传照片或拍照功能。
第一种情况是拍照上传,AI会自动识别物品,智能生成描述和参考价格,识别结束后就会发布到空间,并自动上架到待售列表,过程中没有“上架”的相关提示。
第二张情况是选择相册里的照片,闲鱼App底部会提示“以前拍过的宝贝,快速卖闲置”,并有“发布宝贝”按钮。
上传照片后,不需要任何操作,“商品”会自动上架。
不知道所谓的“发布宝贝”,是不是就等于是默认上架商品?因为是上传到空间,也可能造成用户的误判。
此外,AI普瑞斯还找了两张“马踏飞燕”的图片来上传。
其中一张识别失败,另一张识别成功,并自动上架,标价500元。
自动生成的文案为:铜奔马马踏飞燕摆件铜质马踏飞燕造型摆件,经典奔马踏鸟姿态,表面呈青绿色包浆,整体造型生动。无明显破损,底座部分可见支撑结构。
从测试情况来看,用户在空间上传照片,可能不容易意识到会直接上架待售,而且定价和描述都是自动生成,存在描述错误和价格不合理的可能。
即使排除“自动上传”的可能,闲鱼空间在用户提示上还有待完善,尤其是拍照这种情况,自动上架发布后很容易被忽略。
另外审核上还需要改进,文物会上架还是挺离谱的。