AI贯穿招聘全流程，硬刚行业巨头

微信邦

1.2亿注册用户，每天400万人用他的APP找工作，这是鱼泡直聘交出的成绩。

在过去做招聘平台，常常会遇到这些头疼事：员工筛选简历效率低、销售线索分配总错配、客服听不懂方言沟通难。

鱼泡直聘创始人周峰，靠AI把这些问题逐个击破。

1. 客服机器化，方言也能识别

客服审核是被AI替代最多的岗位。

鱼泡服务的求职用户群体岁数比较大，说的方言更夸张，现在用大模型识别，准确率大幅提升。

复杂问题转人工，常见问题机器处理。客服不用加班，效率反而更高。

2. 质检全覆盖，线索智能分配

以前靠人工质检，覆盖率很低。现在AI把销售录音识别出来，看态度和标准操作，有问题就提醒。

更关键的是线索分配。鱼泡有200个销售，AI识别客户大小和意向度，避免把最大的客户给了初级销售。

3. 代码AI写

程序员对AI说需求，AI生成框架，程序员调整细节。

现在40%~50%的代码是AI在写，原本需要几天的功能，半天就搞定。

4. 招聘自动化

写简历也不用自己费劲，和AI聊几句，它能挖得比你自己写的还准。面试环节更简单，先和AI对话筛选，合适的直接发AI面试链接，一个招聘机器人能顶两三个员工。

说到底，AI落地除了技术门槛的问题，还有认知的问题。

想要落地AI的企业，周峰给出的建议很直白：如果舍不得招懂技术的合伙人，那就自己学一点。

很多人觉得AI能写代码了，不用学了。恰恰相反，越是这样越需要学点代码，学点底层的东西。

AI时代，企业的护城河不在于用了什么工具，而在于老板有没有工程能力。能把AI接入到业务流程里，让技术真正服务于业务。